ปรับปรุงล่าสุด: 25 กันยายน 2569
1. บทนำ
บริษัท อินเตอร์เทคคอมมูนิเคชั่น แอนด์ โมบายเซอร์วิส จำกัด ("บริษัท", "เรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ intertecthailand.com ("เว็บไซต์") เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ intertecthailand.com เท่านั้น
2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: บริษัท อินเตอร์เทคคอมมูนิเคชั่น แอนด์ โมบายเซอร์วิส จำกัด
- ที่อยู่: 171 ถนนสวนสยาม แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230
- โทรศัพท์: 02-518-2915, 081-715-5882
- อีเมล: intertecfirst@gmail.com
3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
3.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท (ถ้ามี) หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าและที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี รวมถึงเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (หากท่านขอใบกำกับภาษี)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ และหมายเหตุที่ท่านระบุ
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (หากท่านสมัครสมาชิก)
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรือการสมัครรับข่าวสาร
3.2 ข้อมูลการชำระเงิน
กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลบัตรจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มของท่านบนเว็บไซต์ กรณีชำระเงินด้วยวิธีอื่น (เช่น โอนเงิน) เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการชำระเงิน เช่น วันเวลาและจำนวนเงิน
3.3 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และหน้าที่ท่านเข้าชม
- ข้อมูลรถเข็นสินค้าและการใช้งานเว็บไซต์ ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูหัวข้อ 8)
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ — เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- บริการหลังการขาย การรับประกัน และการคืนสินค้า — เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- ออกใบกำกับภาษี จัดทำบัญชี และเก็บเอกสารตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นทางอีเมล — โดยความยินยอมของท่าน ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (เช่น กดยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมล)
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือความยินยอมของท่านสำหรับคุกกี้วิเคราะห์
- ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) — เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร
- ผู้ให้บริการขนส่ง — เพื่อจัดส่งสินค้าถึงท่าน (ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์)
- Google (Google Analytics / Google Tag Manager) — เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- Mailchimp — เพื่อจัดส่งอีเมลข่าวสาร เมื่อท่านให้ความยินยอม
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบสารสนเทศของเว็บไซต์
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งที่มีอำนาจกำหนดให้เปิดเผย
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
การใช้ข้อมูลภายในบริษัท: ข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อจากเว็บไซต์นี้ อาจถูกบริษัทใช้ภายในเพื่อให้บริการหลังการขายและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า ผ่านช่องทางของบริษัท (เช่น เว็บไซต์ www.intertecaffiliate.com และ LINE Official Account) ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลการสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี: 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและบัญชี)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: จนกว่าท่านจะขอลบบัญชี
- ข้อมูลสำหรับส่งข่าวสาร: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละชนิด
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล
- สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- สิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามหัวข้อ 12 เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ 2 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้ตะกร้าสินค้า การเข้าสู่ระบบ และการชำระเงินทำงานได้ (รวมถึงคุกกี้ของผู้ให้บริการชำระเงิน) ไม่ต้องขอความยินยอมเนื่องจากจำเป็นต่อบริการที่ท่านร้องขอ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics) — ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดถูกใช้งานมาก เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ จะทำงานก็ต่อเมื่อท่านกด "ยอมรับทั้งหมด" ที่แบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น
เมื่อท่านเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก จะมีแบนเนอร์ให้เลือก "ยอมรับทั้งหมด" หรือ "ปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์" หากปฏิเสธ เราจะไม่เก็บข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์และจะลบคุกกี้วิเคราะห์ที่เคยตั้งไว้ ผลการเลือกของท่านถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน ท่านเปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน (บางส่วนของเว็บไซต์ เช่น ตะกร้าสินค้า อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น) เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา
9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ กรุณาตรวจสอบนโยบายเป็นประจำ
12. ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
- อีเมล: intertecfirst@gmail.com
- โทรศัพท์: 02-518-2915, 081-715-5882
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดและเงื่อนไข | นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
เว็บไซต์อื่นของบริษัท
บริษัทยังดำเนินการเว็บไซต์ www.intertecaffiliate.com ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ดูได้ที่ https://www.intertecaffiliate.com/privacy นโยบายฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ intertecthailand.com เท่านั้น